El caso de la multitienda “La Polar”, mostró los problemas que tienen las instituciones regulatorias y fiscalizadoras en Chile, dadas sus escasas atribuciones y el de las empresas auditoras y agencias acreditadoras de riesgo que pusieron en cuestión sus reputaciones al no detectar las irregularidades que por años se estaban llevando a cabo. El impacto en la opinión pública generó cambios que de otra mera difícilmente se podrían haber realizado en el mercado del retail.
Navarrete, B. (2013). The case La Polar. The challenges of protecting the public trust. Estado, Gobierno Y Gestión Pública, 13(22), pp. 129–142. https://doi.org/10.5354/0717-8980.2013.30322
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