Perceptions of bureaucracies in Ecuador about the endogenous factors that influence the performance of public servants in Cuenca, 2019-2021

Authors

  • Gabriela Estefanía Riera Robles Universidad Autónoma de Nuevo León
  • Daniel Javier De la Garza Montemayor Universidad de Monterrey

Abstract

In this article, we seek to examine the perspective of street bureaucracies in Ecuador, on the management model based on Open Government. For this purpose, endogenous dimensions to public administration were considered, such as administrative feasibility, collaboration and innovation, and legal feasibility. To evaluate the implementation of the model, structured interviews were carried out with public servants who were selected for their professional experience, as well as for the responsibility they exercised during the years 2019 and 2020. The study concludes that one of the most important criteria is the training and aptitude of public officials.

Keywords:

Public Administration, Ecuador, Legality, Democracy, Management

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