Madriz Rodríguez, D., González Díaz, S., Castillo Pedraza, M., & Parra Santos, M. (2009). Sistema de Gestión de la Calidad para el Gobierno del Municipio Rafael Urdaneta, Táchira, Venezuela. Estado, Gobierno Y Gestión Pública, 7(13), pp. 127 / 162. https://doi.org/10.5354/0717-8980.2009.13652